08-08-2018 um 13:14 Nach Rückruf meldet sich eine Stimme mit "Servicecenter".
Nach Frage "Welches Servicecenter?" bzw. "Was für ein Servicecenter?" fordert die Stimme den Namen. Die wiederholte Frage um was für ein Servicecenter es sich handelt, wird die Frage übergangen und wieder die Namensangabe zwecks Zuordnung. Die Bewertung 'Neutral' sollte hier heißen "Merkwürdig" bzw. "Fragwürdig" oder "Negativ".
